抓管理 重服务 开创山区税务所工作的新局面
　　　　　　　——密云县太师屯税务所“青年文明号”年度工作总结
　　自2002年被评为青年文明号以来，太师屯税务所所始终恪守“诚信为本，有诺必践，克尽职守，率先垂范”的信用公约，创造性的开展各项工作，为山区纳税人提供优质、便捷、高效的服务，始终把争创青年文明号活动作为精神文明建设的重点工作抓紧抓好，在人员少，任务重，困难多的情况下，充分调动每个青年的积极性，以争创活动为核心，有力地推动了山区税务所的各项建设，保证了各项税收工作的胜利完成。
　　一、加强学习，注重青年干部思想道德教育
　　太师屯所一直以来都非常重视对青年干部的培养与教育工作，组织青年干部开展了一系列的活动：一是定期请劳动模范、老干部给青年干部上思想政治课，组织青年干部到烈士陵园、革命圣地参观，用生动的讲解和真实的事迹对青年干部进行深刻的教育，使干部树立正确的人生观和世界观，养成良好的职业道德，从而真正理解为人民服务的真正含义；二是有组织地开展业务学习，提高年轻干部的业务水平，使服务不再单纯地停留在“一张笑脸”和“一声问候”上，而是从根本上解决纳税人的实际问题，真正为纳税人排忧解难；三是结合共产党员先进性教育活动，组织青年团员系统地学习了党史和党章，并展开大讨论，广泛交流思想，进而加深了团员们对党的认识，打下了扎实的理论基础；组织广大青年向内部刊物“基层在线”积极投稿，上报学习心得体会，查找不足，改进作风；踊跃参加县局组织的各项活动，通过参加演讲会，参观展览等丰富多彩的活动，都取得了良好的教育效果。这些活动，在统一团员思想上取得了显著效果，在青年人中形成了良好的思想氛围。青年干部纷纷向党组织递交了《入党申请书》和《思想汇报》，入党积极份子数量达到100%，真正成为了党的得力助手和后备军。
　　二、规范管理，争创一流服务
　　一是结合山区税务所工作特点，适时推出了“三时服务”，在做到“上班准时”、“服务限时”的基础上，推出特殊情况下“服务延时”，延长纳税服务大厅的工作时间，实行中午值班制度，减少中午前来办税的纳税人等候时间和往返办税次数，将全心全意为纳税人服务落到实处。
　　二是积极发挥青年干部的聪明才智，为所内献计献策，因地制宜地开展多种形式的税法宣传活动，使税收政策深入人心。多次在白龙潭、古北口景区开展“税法宣传进庙会”和“税法宣传上长城”的活动，青年干部跋山涉水把税法送到老百姓的文化生活当中，深入民俗村，给民俗户现场讲解税法，发放宣传资料；为了让山区纳税人及时了解到最新的税收政策，在古北口、高岭、不老屯、新城子四个边远乡镇及曹家路、遥桥峪等民俗村设立“税收信息发布站”和“信息回收站”，在税企之间的形成了畅通的信息通道；开展税法宣传进校园活动，让青年业务骨干给孩子们上税收法规课，使其从小树立依法纳税的意识，发一封“致家长的一封信”，将税法通过孩子送到家长手中；加强外网建设，方便城区纳税人，及时通过网络发布相关信息，不断充实完善纳税人留言簿。
　　三是优化办税环境，构建和谐的税企关系。在服务大厅为纳税人购置了便民伞、饮水机和座椅，还摆放了鲜花和观赏鱼，为纳税人营造了和谐舒心的办税环境，使纳税人有了到家的感觉；按地域分布成立多个协税互税组织，使地方政府和纳税人积极参与到税收建设中来，为新形势下税收征管献计献策，同时也有效地维护了纳税人的合法权益，及时了解到了纳税人的需求。以上措施密切了税企关系，树立了地税机关的良好形象，使所内的各项工作都得到了纳税人的大力支持与配合，有利地促进了税收征管工作的开展。
　　三、注重挖掘青年优势，力争让青年干部在各项工作中起到先锋模范作用
　　太师屯所非常关心青年干部的成长，力争让“青年文明号”成为青年人施展才华的舞台。针对每名干部的特长分配相应的工作，鼓励创新，有效整合单位青年资源，并实行定期岗位轮换制，使干部得到全面锻炼的同时，各自优势得以充分发挥。例如在县局组织的征文、演讲比赛、文艺演出、徒手操表演等各项活动中，我所青年干部都踊跃参加。青年干部在太师屯所的各项建设中都发挥出了主力军、先锋队的作用。例如：青年干部中开展了“六比六看”活动，并将内容在公示栏进行公示，即“比政治学习，比业务学习，比文明服务，比团结协作，比工作作风，比廉洁自律，看谁政治能力强，看谁征管水平高，看谁赢得荣誉多，看谁凝聚力大，看谁工作效率高，看谁社会形象树得好”，受到纳税人好评。青年干部还自发成立了“青年突击队”，对时间紧，任务重的税收工作，“青年突击队”成员发扬吃苦奉献精神，牺牲个人休息时间突击完成。在税务档案整理工作和个体户税务登记办理工作中，“青年突击队”都多次加班到深夜，确保了工作任务保质保量地完成，并使我所的这些工作都走在了全局的前列，为所内争得了荣誉。青年干部积极响应政府号召，带头开展捐资助学和扶贫济困送温暖活动，踊跃捐款捐物，奉献一片爱心。
总　　之，创建 “青年文明号”工作是一项长期的工作，也是富有生命力的系统工程，我们有信心，有决心，以其他“青年文明号”单位为榜样，最大程度的激发青年的智慧和力量，全面推动创建工作向更高层次发展。我们相信，在上级机关的正确领导下，在全体干部的共同努力下，在“青年文明号”旗帜鼓舞下，我们的目标一定会实现！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　太师屯税务所
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年11月25日