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2004年在继续完善落实2003年推出的各项服务举措（即办税辅导员制、滚动式例会制和税企信誉评估制）的基础上，城关税务所结合民主政风活动的开展，本着提高依法行政水平，切实改变政府职能和工作作风。提高办事效率，营造良好环境出发，又推出“办税引导代班制度”。即通过在所内设立“导税咨询台”每天有所内派一名干部值班，对来所办税的纳税人，提供办税引导及咨询，使纳税人感到“时时有人在，事事有人管，件件有结果”的高效率服务。导税咨询台的设立，办税引导代班制的实施，也是落实“四个一”治税理念。服务至上，优化税收发展环境，把行风建设不断推向深入的又一服务新举措。
2004年12月7日北京太扬置业房地产开发公司，表达对城关所徐静同志在办理契税服务工作中的热情表现，特赠与 “三代表两务必为人民服务，讲原则重效率真人民公仆”的锦旗，这是对城关所纳税服务工作的最好肯定。 |
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